家电延保销售技巧和话术？
延保销售可行，但并非必须因为延保销售可以为客户提供更好的售后服务和附加价值，同时也可以为商家带来更高的收益。
但同时，一些品牌或产品以品质出众而著名，延保销售并不是必须的。
在销售方面，营销人员可以使用以下技巧和话术：1.强调延保将为客户提供可靠的售后保障，避免额外支出。
2.通过提供延保服务作为客户的选择来增加对产品的信心。
3.与客户建立良好的关系，对产品的保养、使用等方面提供细致、专业的建议，让客户感受到品牌的专业和诚信。
4.准确把握客户购买产品的需求和预算，避免过度销售。
需要注意的是，售后服务的质量应该得到保证，否则会影响客户的信任和口碑。
延保销售的技巧，首先要了解客户的需求和痛点，有针对性地推销有关的保修策略及优势。
同时，销售人员要用易懂的方式解释延保***的细节以及保修服务范围，从而增加客户的信心，并为其提供价值，为其解决后顾之忧。
在之后的跟进中，可以发邮件或拜访客户，向他们提供更多延保方面的支持和帮助，进一步加深客户的忠诚度，提高公司的客户满意度
是要注意的。
结论是：要注意合适的时机和方式去推销延保。
这样能有效地提高销售量。
原因是：消费者在购买家电后会关心维修保养的问题，但延保并非所有人都需要，所以需要在销售中巧妙地引导。
要注意延保与产品的结合，推销延保不能太过于强势，需要客观介绍延保的内容，并结合产品的特点和优惠政策，切实满足消费者的需求。
同时，要关注消费者的反应，尊重消费者的决定，这样才能更好地为消费者提供服务。
家电卖场如何提高服务水平？
1、要使员工了解家电的发展趋势，掌握各种家电的工作原理及特点，以及正常的使用方法及维护保养要求；
2、了解顾客的家庭情况及真正需求，为客户当好参谋；
3、加强管理和培训工作，建立激励机制，对员工工资实行绩效考核，，销售量必须与本人效益工资挂钩，促使员工不断提高工作责任心和业务技能。
家电维护卡怎么做？
家电保养卡，根据家电造型特点，画成卡片形状，上面表明型号、出厂日期、保质期、客服电话等信息。
请用户妥善保管此单，作为本机包修凭证，送修时必须出示此单，切勿遗失。 1. 自购机之日起，在正常使用情况下，一年之内可享受免费保修;超过一年提供终身维护，
干家电维修的遇上这样的客户，实际上修好了，几个月了又用坏了，说刚修好没用又坏了怎么办？
所以，好多维修人都不修了，都是换。解释不清，他们也听不懂。故障如是同一故障还好说点，如不是同一故障，他只知道不能用了。所以哪坏就整体换哪，利润高风险小，人工也高的不得了，整体更换由于是全新件，家用产品也没多少钱。
维修家电行业难做，有理说不清，是因为一般人对电子这方面的知识不是很懂，电器刚维修好，没用过多久又坏了，你就得再维修，但他对电器的保养和正确使用方法不了解，所以经常今天维修好，明天又坏的情况。
在这里我有个建议你参考一下，二十年前我搞家电维修时都要写保修单，并注明“什么故障，更换什么零件，原故障保修XX月”，保修年、月这个自己定吧。这样就不会有争议，因为是原故障保修，所以你就有理由说服客户。
我以从业经验来看这是：交侍不清。电器维修说难不难说易还真不易，知识，技术，经验缺一不可!至于顾客所讲没用多久就坏，这个好办，维修前判断准确，明确告知顾客：损坏程度，维修费用，保修范围，保修时间。修复后开具保修单，并在机器上贴保修封条。这么处理一般没有***。遇个别不讲规矩的顾客，则用非常规方式外理。服务行业嘛也没有绝对的标准化，关健还是看人，不是每个铜板你都可以挣的!
